Fun-Audio ist ein Produkt von Travelmade.
TRAVELMADE Sagl (nachfolgend „wir“, „unser“, „TRAVELMADE“) mit Sitz in Via Rinaldo Simen 16, 6900 Lugano, IDI CHE-310.059.640, verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union erheben, verwenden, weitergeben und schützen.
- VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist TRAVELMADE Sagl, IDI CHE-310.059.640, mit Sitz in Via Rinaldo Simen 16, 6900 Lugano. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns per E-Mail unter web@travelmade.ch kontaktieren.
- ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN
TRAVELMADE erhebt und verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten: – Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer; – Reisedaten: Reiseziele, Abreise- und Rückreisedaten, Reisepräferenzen; – Ausweisdokumente: Kopie des Reisepasses oder Personalausweises, sofern für die Buchung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich;
- Zweck der Verarbeitung
TRAVELMADE erhebt und verwendet personenbezogene Daten für folgende Zwecke: – Verwaltung von Reservierungen (Bearbeitung und Bestätigung von Reiseanfragen, Ausstellung von Tickets, Kommunikation mit dem Kunden);
– Kundenservice (Betreuung vor, während und nach der Reise);
– Marketing und Werbung (Versand von Sonderangeboten, Newslettern, Werbebotschaften, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden); – Verwaltungszwecke (Buchhaltungsverwaltung, Rechnungsstellung, Steuerpflichten);
– Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (gesetzlich vorgeschriebene Datenaufbewahrung).
- Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß folgenden Rechtsgrundlagen:
– Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die vom Kunden gewünschten Reiseleistungen zu erbringen; – Zustimmung: Für die Zusendung von Marketingmitteilungen muss der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung erteilen und kann diese jederzeit widerrufen;
– Berechtigtes Interesse: Wir verwenden die Daten, um unsere Dienste zu verbessern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten;
– Gesetzliche Verpflichtungen: Wir speichern und geben Daten weiter, wenn dies aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder sicherheitstechnischer Vorschriften erforderlich ist.
- Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an: – Reisepartner (Hotels, Transportunternehmen, Reiseleiter);
– Buchungsplattformen (zur Erleichterung des Kaufs und der Verwaltung von Dienstleistungen);
– Zahlungsanbieter (zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen);
– Versicherungsunternehmen, sofern der Kunde eine Reiseversicherung abschließt;
– Zuständige Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- DATENSPEICHERUNG
Personenbezogene Daten werden für die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderliche Zeit und gemäß den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Aufbewahrungsfristen gespeichert.
- RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Kunden haben das Recht:
– eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbehörde (IFDT) einreichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt; – Zugriff auf Ihre Daten und Anforderung von Informationen zu deren Verwendung;
– die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten zu verlangen; – Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken einzulegen;
– Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung oder die Datenübertragbarkeit an. Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter web@fun-audio.it oder web@travelmade.ch kontaktieren.
- DATENSICHERHEIT
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen.
- Cookies und Tracking-Tools
Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools zur Verbesserung der Navigation auf unserer Website sowie zu Analyse- und Marketingzwecken. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
- KONTAKTE
Bei Fragen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
– E-Mail: web@fun-audio.it
– Travelmade hat seinen Sitz in Via Rinaldo Simen 16, 6900 Lugano.
