Fun-Audio è un prodotto Travelmade.
TRAVELMADE Sagl (di seguito “noi”, “nostro”, “TRAVELMADE”), con sede legale in Via Rinaldo Simen 16, 6900 Lugano, IDI CHE-310.059.640, si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali, conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati è TRAVELMADE Sagl, IDI CHE-310.059.640, con sede in Via Rinaldo Simen 16, 6900 Lugano. Per qualsiasi domanda sulla privacy, puoi contattarci via email a web@travelmade.ch.
2. DATI PERSONALI RACCOLTI
TRAVELMADE raccoglie e tratta i seguenti dati personali: – Informazioni di contatto: nome, email, numero di telefono; – Dati di viaggio: destinazioni, date di partenza e ritorno, preferenze di viaggio; – Documenti di identità: copia del passaporto o della carta d’identità, se richiesto per la prenotazione o per motivi legali;
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
TRAVELMADE raccoglie e utilizza i dati personali per le seguenti finalità: – Gestione delle prenotazioni (elaborazione e conferma delle richieste di viaggio, emissione biglietti, comunicazioni con il cliente);
– Assistenza clienti (supporto prima, durante e dopo il viaggio);
– Marketing e promozioni (invio di offerte speciali, newsletter, comunicazioni promozionali, previo consenso del cliente); – Finalità amministrative (gestione contabile, fatturazione, obblighi fiscali);
– Adempimento di obblighi legali e normativi (conservazione dei dati come richiesto dalla legge).
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con le seguenti basi giuridiche:
– Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per fornire i servizi di viaggio richiesti dal cliente; – Consenso: per l’invio di comunicazioni di marketing, il cliente deve fornire un consenso esplicito e può revocarlo in qualsiasi momento;
– Interesse legittimo: utilizziamo i dati per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni;
– Obblighi legali: conserviamo e condividiamo dati quando richiesto dalla normativa fiscale, contabile o di sicurezza.
5. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali possono essere condivisi con: – Partner di viaggio (hotel, compagnie di trasporto, guide turistiche);
– Piattaforme di prenotazione (per facilitare l’acquisto e la gestione dei servizi);
– Fornitori di pagamento (per elaborare pagamenti e rimborsi);
– Compagnie assicurative, se il cliente sottoscrive una polizza di viaggio;
– Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento delle finalità sopra indicate e in conformità con i termini di conservazione previsti dalla normativa vigente.
7. DIRITTI DELL’INTERESSATO
I clienti hanno il diritto di:
– Presentare un reclamo presso l’Autorità federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) se ritengono che il trattamento dei loro dati personali violi la normativa vigente; – Accedere ai propri dati e richiedere informazioni sul loro utilizzo;
– Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali; – Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing;
– Chiedere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, puoi contattarci a web@fun-audio.it o web@travelmade.ch
8. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
9. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento per migliorare la navigazione sul nostro sito e per fini di analisi e marketing. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.
10. CONTATTI
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei dati, puoi contattarci a:
– Email: web@fun-audio.it
– Travelmade ha sede legale in Via Rinaldo Simen 16, 6900 Lugano.
